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旅游資訊

《行者的自由與旅游企業(yè)的責任》

更新時間:2018-03-19 13:57:58 來源:www.beblog.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 次 查看評論
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一、當前我國旅游經濟運行的階段特征
戴斌認為,2009年是我國旅游業(yè)經受嚴峻考驗的一年。在黨中央和國務院的領導下,旅游部門團結社會各界,共同推進旅游經濟平穩(wěn)較快發(fā)展,取得了來之不易的成績。旅游經濟運行基本狀況是:總體平穩(wěn)增長,市場面好于產業(yè)面,國內旅游好于出入境旅游,促進就業(yè)、帶動經濟社會發(fā)展的功能進一步增強。
展望2010年,全球經濟可望迎來復蘇,我國經濟繼續(xù)呈上升態(tài)勢,把握國務院出臺《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的機遇,我國旅游經濟有望實現全面恢復。
1、國際形勢:謹慎樂觀
2010年與旅游業(yè)發(fā)展相關的國際形勢主要有:全球經濟可望溫和上升;全球化和區(qū)域一體化繼續(xù)發(fā)展;貿易保護主義還將存在;環(huán)境問題成為國際社會關注焦點;甲型H1N1流感變異的不確定性加劇;南非世界杯等大型國際活動將舉辦。
2、國內形勢:積極樂觀
2010年,與旅游業(yè)發(fā)展相關的國內形勢主要有:國內經濟繼續(xù)平穩(wěn)較快增長;調結構、擴消費、轉變發(fā)展方式依然是重頭戲;社會局勢總體上保持穩(wěn)定和發(fā)展;交通發(fā)展和區(qū)域戰(zhàn)略帶來新機遇;旅游產業(yè)政策環(huán)境進一步優(yōu)化;世博會、亞運會、中國旅游日等重大節(jié)事值得關注。
3、2010年我國旅游市場發(fā)展預測
雖然當前旅游經濟發(fā)展存在一些不確定因素,但從總體上看,目前我國旅游經濟正處于加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,在宏觀環(huán)境進一步好轉的情況下,我國旅游經濟在2010年有望實現更好更快的增長。
具體指標:
預計2010年國內旅游人數21億人次,同比增長12%,國內旅游收入11000億元,同比增長14%。
入境旅游人數1.36億人次,同比增長8%左右,入境過夜旅游者人數5500萬人次,同比增長10%左右;旅游外匯收入420億美元,同比增長10%左右。
出境旅游約5400萬人次,同比增長15%;出境旅游花費480億美元,同比增長14%。
全年旅游業(yè)總收入1.4萬億元,同比增長13%。

二、國際視野下的中國旅游產業(yè)競爭格局
戴斌表示,當前,我國旅游經濟運行的產業(yè)面整體要弱于市場面,但旅游產業(yè)投資活動卻大幅增加。其中的原因固然復雜,但國際旅游企業(yè)和民營旅游企業(yè)的大舉擴張,投資增幅較大,經營創(chuàng)新活躍,這主要是看好大眾旅游市場的繁榮。
2009年,我國旅游經濟運行狀況總體保持增長,市場面表現好于產業(yè)面,宏觀報喜、微觀報憂的格局沒有得到根本改變。他對近年來的中國旅游產業(yè)格局變化進行了總結:
旅游業(yè)與各行各業(yè)的融合
加強產業(yè)間的商業(yè)新模式。例如“旅游+地產”、“旅游+會展”、“旅游+文化”、“酒店+地產”、“旅游+航空“等多種模式。國內大型旅游企業(yè)正在探索這些路徑。
就傳統(tǒng)企業(yè)而言,積極鼓勵各大旅游酒店旅行社,進行各種宣傳促銷活動,通過博大的文化、優(yōu)越的位置以及精湛的服務,吸引各種企業(yè)、民間機構組織的各種會議、展覽、獎勵旅游等業(yè)務,并盡可能的與非傳統(tǒng)旅游資源相結合,開展各種休閑旅游服務。
旅行社為例,可以增加類似劇院、電影票訂購等委托代辦項目,或者推出特色旅游產品。
技術變革催生了旅游新業(yè)態(tài)和新集團的誕生
雖然產業(yè)的起步落后于西方發(fā)達國家,但旅游產業(yè)與全球旅游業(yè)一起面對以互聯(lián)網技術為代表的第三次信息化浪潮。這一技術變革大大推動了旅游產業(yè)的集團化進程。
各種新技術對于旅游企業(yè)的經營發(fā)揮著越來越重要的作用,新興業(yè)態(tài)不斷涌現。
我國的在線旅游業(yè)也同步突飛猛進,攜程、芒果、藝龍等一批新興業(yè)態(tài)的旅游集團企業(yè)增長迅速,使得中國旅游產業(yè)格局發(fā)生了劇烈的變革。
新商業(yè)模式和業(yè)態(tài)的旅游集團成長迅速
網絡技術飛速發(fā)展以及我國大眾化旅游市場日趨成熟是旅游產業(yè)新興業(yè)態(tài)和商業(yè)模式興起的主要驅動要素。
在目前互聯(lián)網的應用技術一日千里,移動通訊技術飛速發(fā)展的技術背景下,新的產業(yè)組織借助新興技術的發(fā)展開始崛起,如攜程、藝龍、芒果、去那兒等一批植根旅游產業(yè)的IT企業(yè)集團開始逐步壯大起來,依靠強大的預定網絡渠道和信息影響能力,動搖著傳統(tǒng)旅游商業(yè)模式的市場主導地位。
同時,由于我國處于大眾旅游的歷史時期,具有旅游消費基數龐大,人均消費較低的特點,如家、7天等一大批經濟型酒店憑借貼近平民化的住宿產品提供,得到了迅速的成長。
在線旅游促使旅游業(yè)加速擴展,促成產業(yè)快速重組
攜程網在推出旅游優(yōu)惠券之后,又聯(lián)合300多家酒店進行延遲退房時間的活動。樂途旅游網直接聯(lián)合眾多旅行社,辦起了旅游超市。
芒果網收購了上海專門經營經濟型旅店業(yè)務的易休旅行網,千橡集團則在納斯達克買入藝龍股票,廣州易網通旅行全資收購總部在北京的游易航空旅行網,成立“易網通游易”新公司,其最大股東為歐洲三大旅游集團(Kuoni、Thomas Cook、Tui)之一的瑞士旅業(yè)(Kuoni)。
在線旅游企業(yè)新一輪洗牌也悄然開始。以成功運作通州電子、濰柴動力著稱的本土風投公司深圳創(chuàng)新投資集團,最近一次注資的對象選擇了騰邦票務。
根據艾瑞網的統(tǒng)計,目前國內的在線旅游運營商中,攜程以超過50%的占有率幾乎占據市場壟斷地位。

三、對康輝發(fā)展戰(zhàn)略的若干建議
1、明確集團化發(fā)展的方向
越來越模糊的產業(yè)邊界帶動了業(yè)態(tài)的融合、衍生與分化。
尋找突破點成為具有國際競爭力的民族旅游集團。
2、切實樹立市場觀念,遂行商業(yè)邏輯
在保持傳統(tǒng)資源和專業(yè)優(yōu)勢的基礎上,把市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新納入重要的戰(zhàn)略位置。
形成為大眾旅游市場服務,依托大眾旅游市場發(fā)展品牌的共識。只有把滿足人民日益增長的旅游多元需求作為旅游業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,研發(fā)和創(chuàng)新真正適合中國大眾需要的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式,才有可能獲得長期的商業(yè)成功。
3、把發(fā)展方式的轉變落到實處
康輝堅持“網絡化、規(guī)?;?、品牌化”戰(zhàn)略,事實上我們缺少的不是戰(zhàn)略規(guī)劃,而是對戰(zhàn)略規(guī)劃務實有效地推進。市場留給我們的時間不多了。
積極推動旅游集團的內涵式發(fā)展,逐步將旅游集團單純的外延式擴張轉變?yōu)楦嗟囊揽績群桨l(fā)展方式,提升科技、教育、人力與知識等要素在旅游集團發(fā)展中的支撐作用。
在微觀層次,通過標準化的旅游產品品質保障、渠道創(chuàng)新、產品研發(fā)、產品設計等這些微觀運營層面的努力,進一步優(yōu)化和完善旅游產品。
4、以風險投資的理念,促進旅游電子商務技術與產業(yè)融合,從而培育旅行服務業(yè)務的戰(zhàn)略增長點
我國目前的在線市場份額尚未突破10%。2009年中國的手機用戶已經突破了7.3億,未來基于移動手持通訊的WAP網站、3G通訊和GPS定位等新技術的使用將進入快速商業(yè)化的時代。
技術飛速進步帶來了更多的行業(yè)挑戰(zhàn)和變化,傳統(tǒng)的大型旅行社企業(yè)如何在市場需求、分銷渠道的飛速變化下持續(xù)保持競爭優(yōu)勢,已經成為擺在旅游傳統(tǒng)業(yè)態(tài)面前的一個重大命題。
5、做好市場監(jiān)測,及時了解需求信息,不斷發(fā)展新業(yè)態(tài)品牌化的內涵:一是產品、二是質量。服務質量的保證是根本
產品設計要針對人民群眾日益增長的多樣化消費需求,不斷引領旅游活動的創(chuàng)新發(fā)展。
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